こちらは、ジェームスグロース商品の受注生産に関しての利用規約および特定商取引法の追記ページとなります。
特定商取引法【受注生産】
受注生産商品のため、
ご注文確定後のキャンセル・返金はお受けできません。
前受け金は製作着手に伴い発生する費用に充当されます。
契約解除となった場合、既に発生している実費および合理的な損害額を控除した残額については返金いたしません。
ただし、当店の都合により製作中止となった場合は全額返金いたします。
納期は製作状況により予定より前後する場合があります。
利用規約【受注生産】
1. 契約の成立時期
前受け金の決済完了をもって売買契約の成立とします。
2. 前受け金の性質
前受け金は商品代金の一部に充当され、
製作枠確保および材料調達費として使用されます。
3. 納期
納期は各商品ページに記載された時期を予定しています。
以下の事由により納期が変更となる場合があります。
* 原材料の供給状況
* 製作工程上の調整
* 輸送・通関
* 天災・社会情勢
* その他不可抗力
※納期は各商品ページに記載された時期を予定しており、製作状況により前後する場合があります。当店の責に帰すべき事由による著しい遅延が生じた場合には、お客様は契約を解除することができます。
4. 残額のお支払い期限
完成通知後 7日以内 にお支払いください。
5. 連絡不能時の取り扱い
以下の状態が 14日以上 継続した場合
* メール不達
* ご返信なし
* 電話連絡不可
当店からの連絡に対し14日以上ご返信がない場合、
相当期間を定めて催告を行ったうえで、なおお支払いが確認できないときは契約を解除できるものとします。
6. 保管期限
保管期限は、当店からの完成連絡後の30日とします。
7. 長期不在・受取拒否
再発送が必要な場合
* 往復送料
* 再発送手数料
をご負担いただきます。
※長期不在または受取拒否により当店へ返送された場合も、発送済みとして取り扱います。
8. キャンセル・返金
お客様都合によるキャンセル・仕様変更・返金はできません。
ただし、法令に基づき解除が認められる場合を除きます。
当店の責により製作不能となった場合は前受け金を全額返金します。
9. クーリングオフについて
本商品は通信販売による受注生産商品のため、特定商取引法に基づくクーリングオフの適用はありません。
10. 所有権の移転
残額の入金確認をもって商品の所有権はお客様に移転します。
11. 危険負担
商品発送後の滅失または毀損の危険はお客様の負担とします。
（配送業者の補償範囲を除く）
附則
2026年2月25日 制定